A lehetetlen szálloda IV./12.

Anthony Melchiorri nem ismer meghátrálást, ha arról van szó, hogy bajba került szállodákat kell visszasegítenie a sikerhez vezető útra. Mivel soha nem kertel, stílusa nem minden hoteltulajdonosnak tetszik, de tanácsait követve még a csőd széléhez legközelebb sodródott szállodákkal is csodát lehet tenni - a változások végrehajtása azonban már a tulajdonosokra marad. "A lehetetlen szálloda" negyedik sorozatában Anthony újra próbára teheti szakértelmét, türelmét és érzelmeit. Először minden szállodát megvizsgál, és feltárja legnagyobb hibáit, majd a felújításokat végrehajtó tervezőcsapata élén tér vissza, és kritikus változásokat lép életbe - legyen szó akár egy üzleti érzékkel nem rendelkező, makacs tulajdonos meggyőzéséről vagy a lusta személyzet megregulázásáról. Különleges szakértők, rejtett kamerák, különféle szerkentyűk segítségével a szálloda működésének számos aspektusát megvizsgálj - az eredmény nem mindig szép és a hiba helyrehozása nem mindig könnyű, de Anthony mindenáron eléri a tulajdonosoknál, hogy hallgassanak rá, elvégre sokuknak ez az utolsó esélye...