(BRITAIN'S BROKEN FAMILIES)A BBC dokumentumfilmje Newcastle családsegítő szolgálatának munkáját mutatja be, a kilátástalan küzdelmet, ahogy a társadalomtól leszakadó embereken próbálnak segíteni. Vicki és Claire a legreményvesztettebb családokkal foglalkoznak, akikről már mindenki más lemondott.